1. Definizioni
Per cliente si intende sia la persona fisica sia la persona giuridica che acquista servizi dal Fornitore (Camera di Commercio Italiana per la Svizzera – Seestrasse 123 – 8002 Zurigo – P.IVA CHE-107.821.234) tramite la vendita “on line”, cioè il contratto stipulato esclusivamente nell’ambito del sistema di comunicazione a distanza comunemente denominato “internet”.
2. Accettazione delle condizioni generali di vendita
Con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, il Cliente accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con il Fornitore titolare del sito “www.degustiamoitaliano.ch” le condizioni generali di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite. L’inoltro della conferma d’ordine implica pertanto la totale conoscenza delle condizioni di vendita, di pagamento e la loro completa accettazione.
3. Caratteristiche del servizio
4. Prezzi di vendita
Tutti i prezzi inseriti nel sito sono da intendersi come prezzi IVA esclusa, se non chiaramente indicato altrimenti. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza alcun preavviso, senza modificare comunque gli ordini in corso, anche se non ancora usufruiti.
5. Modalità di pagamento
Il pagamento può avvenire mediante PayPal o Stripe, come indicato nel modulo d’ordine. Tutta la procedura avviene tramite connessione protetta direttamente collegata al gestore del servizio di pagamento “on line”, al quale il Fornitore non può accedere.
6. Spedizione
Per il trasporto della merce il Fornitore si appoggia a servizi di spedizione gestiti da corrieri locali o nazionali, per cui tale trasporto non è sotto il controllo diretto del Fornitore e ogni danno causato durante il trasporto non può essere a lui imputato.
7. Conclusione del contratto
Il contratto si intenderà concluso nel momento in cui il cliente avrà posto in essere le seguenti attività:
- Compilazione del modulo digitale dove descrive i propri dati identificativi;
- Selezione del tipo di pagamento prescelto;
- Click di invio finale comportante l’accettazione delle condizioni di vendita.
Il Cliente che invia l’ordine via internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dell’avvenuto ordine, tramite posta elettronica (e-mail). L’ordine si riterrà accettato a discrezione del Fornitore solo a pagamento effettuato.
8. Obblighi dell'acquirente
Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “on line”, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del servizio oggetto dell’acquisto.
8.1 Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento dal Fornitore che provvederà a darne comunicazione sul sito web “www.degustiamoitaliano.ch”. Il Cliente si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.
8.2 È fatto severo divieto all’acquirente/Cliente di inserire dati falsi e/o inventati e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e l’indirizzo email devono essere esclusivamente personali così come devono essere reali anche i propri dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Il Fornitore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
8.3 Il Cliente solleva il Fornitore da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso l’unico responsabile del corretto inserimento.
9. Responsabilità
Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, tumulti, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni, pandemia, danneggiamenti dei sistemi informatici, cadute di sistema, ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Il Fornitore non sarà responsabile per eventuali danni, perdite e/o costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto. Parimenti il fornitore non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito di mezzi di pagamento. Il Fornitore, infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere i dati inseriti.
10. Diritto di recesso del cliente
Per la natura del servizio offerto non sarà possibile richiedere il diritto di recesso.
11. Assistenza ai clienti e reclami
Per qualsiasi problema i Clienti potranno contattarci al numero +41 442892324 o tramite email all’indirizzo info@degustiamoitaliano.ch.
12. Risoluzione contrattuale e clausola risolutiva espressa
Il Fornitore ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.
Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all’Art. 8 (Obblighi dell’acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all’Art. 5, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto, senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per il Fornitore di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.
13. Conferimento e trattamento dei dati personali
I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità autorizzate per legge.
I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell’ambito di tale finalità, come dettagliato nell’informativa sulla privacy.
14. Giurisdizione e foro competente
Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “on line” tramite il sito internet “www.degustiamoitaliano.ch” è sottoposta alla giurisdizione elvetica. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro nel cui circondario viene eseguita la manifestazione nel caso si acquisti la partecipazione ad una determinata manifestazione oppure ove ha sede il fornitore (per cui, in tal caso, il foro competente è quello di Zurigo).